有效管理和激励下属的七种技巧
文/制造老板http://blog.sina.com.cn/u/1251086102
部门管理中常见的问题
1、 从员工角度
##员工不清楚自己的职责和发展空间,今天做这件事,明天做那件事,很彷徨,看不到前途.
##岗位安排没有考虑员工的实际,难以发挥各自的优势,员工有力使不上,
业绩自然不好.
##领导没有把工作要求讲清楚,员工只能按照自己理解去做,最终领导不满意,责任全怪员工.
##领导只管安排工作,只关心结果,对员工的困难不闻不问,更谈指导和协调,员工感到无助,信心不足
##内部分工不合理,员工忙闲不一,缺乏互相理解和支持,内部协作和工作氛围差,效率低.
##领导责怪多,指导少;批评多,鼓励少,缺乏工作乐趣,心情压抑,工作积极性不高.
2、
从部门领导角度
##部门人员增加了,效率反而降低了,差错不断,业绩不佳,士气低落
##员工之间推卸责任,矛盾不断,缺乏协作,凝聚力和战斗力不强
##员工待遇提高了,工作积极性反而下降,甚至有些骨干员工辞职了
##有些重要岗位员工离职后,没有接替人选,甚至造成工作瘫痪
##员工工作计划经常不能按时完成,反而抱怨考核和奖励不公平
##员工学习劲头不足,不思进取,专业技能不能适应工作要求
有效管理和激励下属的七种技巧
1、
以人为本——人是决定部门业绩主要因素,只有让每个员工的情绪和能力都调动起来,部门效率、业绩、气氛才能达到预期目标.因此,能够让下属都变成优秀员工的部门领导，才能称得上优秀。
2、
领导而不是管制——部门负责人如果仅仅靠计划、考核、处罚手段去管制员工，可能会事与愿违.
应该掌握员工的心理、需求,采取信任关心、良好沟通、公平激励、职业规划、团队活动等管理方法，激发员工的工作激情和潜能,这就是心理学中著名”翁格玛利效应!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886


，也是区别领导者与管理者所在。
3、
统一目标和认识——让每个员工明确部门职责定位、工作目标(年度和阶段性)和管理风格,清楚自己岗位职责和要求,才能统一认识和工作标准，提升部门、员工的工作质量和价值。
4、
知人善任和内部竞争——要了解员工特点、需求和职业规划,才能做到知人善任、合理分工,发挥优势各自优势;重要岗位要安排AB角或内部轮岗,可促进内部协作,又有利于工作连续性，引入内部竞争,扩宽员工发展空间.
5、
多帮助少指责——要深入了解工作过程,
指导和帮助下属及时发现、解决问题，体现务实的管理作风和对员工的关心，这才是有效和应该倡导的管理方法.如果仅仅靠事后指责和处罚下属，不能根本解决问题，也不符合公司核心价值观。(当然,适当的批评处罚是有必要的).
6、
绩效导向和公平激励——要从公司效益和个人绩效、技能提升角度，让员工真正理解和自觉执行公司目标管理、计划考评制度,让尽责、高效的员工得到应有激励,
真正做到公平公正,树立部门的正气，建立公平的管理环境。对绩差员工的放任，就是对绩优员工的不尊重
7、
言传身教是最有效的管理——每个部门的风气和业绩关键还在于领导，本身的言行要体现和传播公司核心价值观、经营理念,
体现自己的人格魅力,要以身作则和遵守规章制度，从正面影响下属;要客观认识自己,不断反省和学习,切忌过于主观和武断,要让下属从内心服气和尊敬你