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麦德龙的“启业套餐”


2002年7月,世界500强之一的麦德龙在上海虹口商场推出的“启业套餐”,为自主创业者“雪中送炭”。
  
  你如果想开一家小超市或者杂货店,麦德龙会提供你目前市场最畅销的商品,并帮助配货,让你用最少的现金配最齐全的货物;如果想开一家小型装修队,麦德龙会为你配所需要的电动工具和手动工具,提供相应装修材料的商品建议清单;若想开一家小饭店,则有餐具套餐、酒水套餐供选择。此外,麦德龙还为食堂及酒店提供配菜服务,根据客户的菜单、人数,麦德龙可帮助配齐所需的蔬菜、鱼、肉、水产及水果,并提供若干参考菜单。麦德龙还为工厂事业单位防暑降温准备了建议商品目录;为新婚夫妇设计了经济型及豪华型组合的电器、家具、床上用品套餐等。
  
  点评:顾客与商家之间,不只是简单的一手交钱一手交货的买卖关系。商家只有重视顾客的存在,真正了解顾客的需求并满足他的需求,才能获得顾客的青睐,从而使商家与顾客得到共同发展。

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