家族企业出路在于社会化—慧聪老板郭凡生(一)
　来源:
第一财经日报　　

“家族企业完全可以办好，关键问题在于如何提高自身的社会化水平。!网址163164.cn 微信1631640 QQ3149886


　
在3月14日举行的“中国特色家族型企业管理论坛”上，曾亲赴国内家族型企业集中地区进行分析考察的慧聪国际（8292.HK）总裁郭凡生作出上述表示。
家族企业面临的三大问题
　
在中国从计划经济体制向市场经济体制转轨的过程中，一个显著的特征就是民营企业的壮大，而在中国的民营企业中，绝大多数都是家族企业，然而中国的家族企业却往往给人以管理方式落后、任人唯亲、弊端丛生等负面印象。但郭凡生认为，即使是非家族型企业，同样会面临上述问题。
　
据美国《商业周刊》统计，标准普尔500家公司中三分之一是家族企业，其股东年平均回报率是15.6%，而非家族企业的股东年平均回报率是11.2%；家族企业的平均资产回报率是5.4%，非家族企业的是4.1%。而年营业收入和利润增长率，家族企业也超过非家族企业。
　
郭凡生由此认为，家族企业是全球具有普遍性的一种企业组织形态，并不是低效率、落后的代名词，其活力和生命力更是一点不比非家族型企业差。与非家族企业相比，家族企业中存在的血缘关系，能有效地解决管理层的约束和激励问题，使监督难度和交易成本降低，而天然的家族文化还能增强企业的凝聚力。
　
然而必须看到，家族企业在发展壮大的过程中仍然会面临许多问题。在郭凡生看来，这样的问题主要有三个，即管理的最大化边界问题、人才的多样化要求问题、管理者的忠诚度问题，而这三个问题实际上是一以贯之的：管理最大化的边界决定了一个人最多只能管七八个人，因此企业壮大之后就要实行分级管理，而在家族中的人无法满足企业发展需要的情况下，就必须在人才招聘上实行无家族边界的人才管理制度，而由于家族企业的股权高度集中于家族内部，从而导致其他人才对企业的忠诚度无法提高，最终引发“企业一做大就分裂”的怪圈，严重制约了家族企业的长期发展。