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网上购物警惕超低价陷阱


  案例一:保证金赔付是骗人幌子

  不久前,深圳大学的研究生小曹在一家名为“某电子商城””的购物网站上偶然发现,自己心仪的一款市场标价为6000多元的数码摄像机,在这家网站上才卖3300元。并且,该网站称,已向广东省消费者协会交纳100万元保证金,消费有保障。
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  小曹信以为真,于是拨通了网上所留的电话。对方说,两个小时内就能把货送到,不满意的话还可以更换机器甚至退款。
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  头一次进行网上购物的小曹给对方指定的账号里汇去了这笔钱。然而,对方确定已经收到钱之后,却称订单下错了,他们是批发商,产品是三台一包装的,不能拆开来单台卖,要小曹再汇6000元,以特别优惠的价格给他。后来,小曹多次给他们打电话,都无人接听。直到现在,小曹的数码摄像机还是不见踪影。
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  案例二:抢购海关罚没物品上当

  张小姐是网上购物的“老手”了,没有想到还是被骗了。“本以为可以省1000多元部超低价数码相机,结果却让人骗了3000多元。”

  张小姐说,前一段时间在名叫“某科技数码商城”的购物网站上看到自己想要的一款数码相机,价格简直是超乎想象。她看到了这家网站关于“保证金”的承诺,还有网上“买家点评”里留下的好评价,便放下了心。
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  于是,张小姐一次性把款给对方汇过去了,对方打来电话告知:由于货是海关罚没的走私物品,因为不明确买家身份,让张小姐再汇2000元风险金,见面交货时再退风险金。张小姐担心自己抢不到货,连眼睛都没眨一下就把款顺利地打进了对方要求的另外一个账户,但是一直没有收到所购商品。她多次催问后,网站的人要么不再接听电话,要么电话停机、网站关闭,再也无法联系上了。
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  网上购物,对于许多消费者来说也许并不陌生。不过,面对一些骗子购物网站设下的“超低价”圈套,你是否有抵御诱惑的毅力呢?
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  近期,广东省消委会接到部分消费者的投诉,反映深圳“新时代电子商城”、“腾通科技数码商城”、“鸿源数码购物广场”等网站涉嫌诈骗。这些网站发布了大量“超低价”的手机、数码相机、数码摄像机等数码产品销售信息,其标价一般仅为正品市场价的一半左右甚至更低,并在其网站上谎称“向广东省消费者协会交纳100万元(或10万元)保证金,如果顾客能够向消协举证投诉(受到诈骗、收到水货或者假货等),消协是可以从100万元保证金里面直接拨款赔付的,并双倍退回款项”。
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  为此,广东省向消费者发出了今年的第二号消费警示:警惕网上购买超低价数码产品受骗。 消协每月接多宗投诉

  中国电子商务协会的最新统计数据显示,2005年,我国约有2700万人进行过网上购物,网上购物的累计次数已经过亿。随着网络营销的高速发展,如何去维护这些消费者的合法权益,也成为了各方关注的问题。
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  据悉,目前在我国,只要具备基本的技术条件,就可以在互联网上创建一个购物网站,一些以欺骗为目的的购物网站因此趁虚而入。
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  据广东消费者协会介绍,现在,他们每个月都会接到多起有关网上购物的投诉,消费者的受骗金额从几百元到上万元不等,价格不菲的数码产品成为被投诉最多的商品,而这些骗子购物网站所采用的欺骗手法则是大同小异。
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  这些网站所标示的商品价格,一般都相当于市场价的三折到六折,很容易吸引消费者的眼球。现在,这些不法分子又玩起了“消协保证金”或“买家点评”等花招,更容易骗人。
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  网上购物维权艰难

  为什么网上欺诈层出不穷?广东远恒律师事务所律师元征认为,这与市场准入门槛过低有很大关系。只要电子商城这个商家有服务器,然后就是在网络域名中进行域名登记,换句话说就是在网上拿到这个门牌号,这个店就可以开了。而这些骗子网站一旦得手,要么消失无踪,要么改头换面,让消费者无从追究。
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  广东省消委会法律事务部主任江列华说,即使消费者能够追查到人,但是往往也会因为诉讼成本高等原因,自动放弃自身权益的维护。现在,我国的一些网站已经采取了货到付款或者第三方支付的方式,降低了上当受骗的风险,消费者应多考虑采取此类支付方式。
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  捐防骗小贴士

  一、不要盲目相信所谓的“超低价”网购信息,那很可能只是不法分子诱骗消费者上钩的一个“诱饵”。也不要盲目相信其向某些单位交纳了保证金的虚假信息,必要时可向其所提及的单位求证。
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  二、网上购物前,应尽量向有关部门查核经营者是否具备合法经营资格。一方面,要认真查询网上购物涉及的公司是否在工商部门进行登记注册;另一方面,须认真核实该网站是否具有通信管理部门核发的经营许可证书。
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  三、网上购物前,要认真查核经营单位的地址、电话和银行账号。涉嫌诈骗的网站公布的公司地址大多是虚假的,所留的联系电话多为小灵通或者手机,在进行网上交易之前应查询该电话是在哪里注册的,并向开户银行了解该账号是在哪个城市开户的。如果该网站上公布的公司地址、公司登记注册地址、联系电话所在地址、银行账号开户地址有任何不一致,消费者就应加倍警惕,不要轻易汇款。
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  四、网上购物时,最好选择货到付款或安全的第三方支付方式。如果网站拒绝采用以上支付方式,建议消费者不要通过该网站购物。
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  五、网上购物时,应尽量保留相关的交易凭证。一旦发现经营者涉嫌诈骗,可向公安机关举报。            

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