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网上开店该怎么开始?


  随着INTERNET的普及,中国的上网的人数已经达超过1亿,而且在18-35岁间的用户占到85%以上。时尚产品面对的正是这一类人群,因此,时尚生意非常适合做网络营销。
  相信大多数人都熟悉上网,但做网络生意还需要更多一些电脑知识,比如处理图片,设计简单的网页等等,或者有个懂这方面知识的朋友协助您。初期您可以在易趣、淘宝或其他网络商城建立自己的小店铺,随着生意的扩大再考虑建立自己的独立网站以提高形象。
  网店生意运营成本低,各类费用极小,特别适合兼职代理从事,顾客面向全国,生意可以做到各地。缺点是顾客只能在网络上看到图片,无法看到实物及与商家面对面沟通,信任感不足。现在网络上确实有一些商家存在欺诈行为,损害了网络商家的整体形象,让很多消费者产生疑虑。因此网络生意的最大难度在于取得顾客的信任。
  取得顾客的信任是初次交易的前提,一些顾客受过一次欺骗,心理有阴影,所以格外谨慎。如何在网上提升自己的信用度是成功交易的重要前提。多在论坛发言,在QQ交流,多认识一些网上的潜在顾客,在交流中逐步提升大家对您的信任感和人气指数,这是非常重要的。有了一次成功的交易,下次顾客就比较信任了。对待有问题咨询的顾客应该热情、耐心、及时,消除她们的疑问,如实介绍您的产品,不要欺瞒。
  由于网上生意成本低,价格可以适当优惠以吸引顾客。可以设想,如果您的价格与顾客所在地产品的价格差不多,那么相信大多数顾客肯定会在当地购买,毕竟可以当面看货,当面了解商家的情况。所以价格是网络生意的一个重要手段。
  有了网上店铺,还必须去推广宣传您的店铺,让更多的顾客知道!否则如同开实际店铺一样会门前冷落。在搜索引擎登录,在自动友情链接做登记,在留言板留言,邮件群发等等多种方式进行宣传,这些宣传不需要费用,只需要您投入时间而已,应该充分利用现有的各种宣传方式推销您的产品,提升您的店铺的知名度。有了知名度,来您店铺的顾客就会多起来,客流量大了,您的生意自然就好一些,如同实际店铺一样,假如您开在大商场附近,每天客流量很大,当然生意比偏僻的胡同强了许多。在网络上也是一样的,增加您的客流是您有闲暇的时候最重要的事情。您每天的点滴努力,最后都将为您带来回报。
  除了在网上交流,还可以通过电话等方式交流,通过声音传达您的真诚和优质服务是说服顾客的重要手段,比起冷冰冰的网络更加富有人情味和信任感。虽然电话费可能有所增加,但对于招徕顾客却是有莫大的吸引力。

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