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林玲说话:要把媒做到国外去


  
  这几天,杭州心心缘集团的掌门人林玲一直在为两件事情而奔波:一件是筹划着把心心缘发展到国外去;另一件就是成立心心缘自己的网络交友平台。
  “这两件事情现在都已经很有眉目了。一旦成功,对于我们心心缘来说,是一个新的发展跨越。”刚从外地奔波回来,一到办公室坐定,林玲就跟记者聊起了心心缘的未来。
  眼前的林玲,一个典型的江南女子;惟一让人有些诧异的是她那很“北方”的灿烂笑容。有人说,正是这份笑容,成就了她今天的事业。
  回顾8年前下海创业的经历,林玲显然有很多感慨:“我可能是属于比较幸运的。自己做这份事业,我觉得很快乐,很开心。”
  为5万会员找对象
  记者(以下简称记):现在心心缘有多少会员?
  林玲(以下简称林):有5万人了。
  记:一般心心缘的会员都是一些什么样的人?
  林:我们的定位是白领。因此,我们的会员都是一些条件非常不错的男女。很多企业的总裁、高层管理人员也都是我们的会员。
  记:做红娘是件有意思的事情,你这里的会员会不会有很古怪的要求?
  林:我们这里曾经有一个会员,他是一个家族企业的继承人,资产有几千万元。他开出的条件就非常苛刻:年龄相差两岁以内;身高163至165厘米,超出一点都不行;必须是杭州本地人;必须跟他的家庭背景类似的,家里的资产不能比他高,也不能比他家低,应该处在同一水平上。
  此外,他来的时候还拿了20几张各种女孩子的照片,说是这些类型的都是他喜欢的,其他的免谈;另外还要求对方要么是在校大学生,要么是在自己企业里搞管理的。
  记:后来这样的女孩找到了吗?
  林:起初,我们找到了一个,其他条件都符合的,只因为是不在杭州市区的,人家就不同意。后来我们的一个企业老总会员,带着女儿来参加活动。当时一看到他女儿,我们就认定这个人合适!没想到后来还真成功了。这是最难的一个。
  记:现代人找对象真的有这么难?非得通过婚介吗?
  林:虽然现在很多人的条件都不错,但是他们社交圈其实还是蛮小的,而且很多人都比较忙,没有这么多的精力去找。另外,很多人还有特别的要求,比如很多人不想要同行,这样就比较困难。因此我们的出现就是方便这群人。
  把心心缘开到网上去
  记:我身边有很多朋友或者恋人都是通过网络认识的。因此很多人都认为,随着网络的发展,像婚介交友这一块就不一定需要像心心缘这样的机构了。你怎么看?
  林:的确,网络交友有它的优势,但是可信度很差。而面对面交友,也有它地域的局限性。考虑到这一点,我们打算把网络交友和面对面交友有机地结合起来。
  我们心心缘发展到现在,已经在杭州、宁波、深圳、上海成立了我们的分支机构。本来我们还希望再拓展到国内更多的城市,可是由于我们精力有限,因此,我们希望能够通过网络拓展更多的市场。
  你知道互联网成就了多少人?马云、丁磊、陈天桥……这也是我的梦想。
  记:你还想把心心缘开到国外去?会有市场吗?
  林:去年,通过媒体的报道,国外很多人都知道了我们心心缘。后来他们就通过多种渠道跟我们联系,说能不能在国内找到自己喜欢的女孩子。
  经过我们进一步的调查,我了解到现在国内很多优秀的人到国外去创业,但是他们不太可能去找一个西方人,而更多的是倾向于在国内找一个风土人情和文化背景都差不多的女孩子。而且杭州女孩子都挺漂亮,很有人缘。
  记:具体怎么操作呢?
  林:目前,我们在美国正在申请成立一个公司。在澳洲和加拿大我们是跟当地的公司合作。一切搞定后,我们就可以接收会员,收集那边一些男孩子的资料。随后,我们会开展各类活动,比如组织那边的会员到国内来参观旅游。
  记:听你这么说,这个市场好像比较单一,另外的市场,比如针对老外,或者给中国男孩子介绍外国女孩子,这些你考虑过吗?
  林:目前来说,心心缘在国外的目标市场主要是针对华人。其他市场我觉得不是很大。但是如果一些西方人对中国女孩子和中国文化都感兴趣的话,也可以考虑成为我们的会员。有国外的女孩子愿意嫁到中国,我们也还是会做的。
  偶然机会开始业余创业
  记:据说你在做婚介之前,是一名公务员?
  林:我1991年大学毕业后就进工商行政管理系统工作。当时我就想,在那么好的单位,就应该好好干。因此在工作的时候我读了一个管理工程专业的在职研究生。
  但是,研究生读出来后,突然觉得自己在机关发展的空间和机会都不是特别大。因为我们单位90%都是部队转业干部,而且都是带了一些相当高的职位过来的。
  记:所以就想出来自己创业?
  林:后来一个在交友机构工作的朋友请我过去参加他们的活动。我现在还记得很清楚:1996年,一个礼拜六的下午,我跟我姐姐一起去参加了他们的活动。到了之后,见了那个场面,我就感到非常意外:那个交友机构的老板是从美国留学回来的,那时候“海归派”还很吃香,当时我就想不通他为什么会做这个行业呢。而且,我发现参加活动的100多人都是白领。
  记:你原来想象中的婚介交友机构是怎样的?
  林:在那以前,我就以为参加这样活动的人都是一群找不到对象的人,可眼前看到的跟我想象中完全不一样。
  记:那个时候,你有男朋友了吗?
  林:有,已经谈了两三年了。
  记:是怎么认识的?通过人家介绍,还是?
  林:我的男朋友,也就是我现在的先生,就是我读研究生期间的老师。
  记:那是不是受到了启发,自己回去也做了?
  林:当时我很自然就问“你们交多少钱?”他们说680元一年。我一算,哇,不得了哦。
  然后我一想:这个我能不能做?我觉得策划、主持我都能做啊。像那个时候西湖之声电台招人,我也考进去了,只是后来自己没有去。那时候我就打算开这样的一个机构,赚点零花钱。
  记:你前面说到,你考上了西湖之声电台,但是没有去为什么?
  林:我舍弃不了工商系统的工作,而且那时候西湖之声电台没有正式编制。
  记:那后来怎么舍弃了?
  林:其实那时候,我出来开心心缘也没有完全舍弃工商局的工作。因为,当时我的家人和男朋友都反对我自己出来做。所以,在1997年的时候,我就先拿了两万块钱,用自己的业余时间去做。
  促成姻缘是最大快乐
  记:刚刚自己出来创业的感觉如何?
  林:感觉当然好啊。那个时候在工商系统工作,我整天看着那么多人注册公司,他们在我面前一个个都成了老板。而且很多人半年以后又回来,要办变更,要追加资金。而我还依然在那边给他们注册。你说我什么感觉?郁闷啊!
  当时因为怕人家知道,我注册公司的时候法人代表不是我。虽然这样,当我拿到执照的时候,看着自己亲手给自己注册的公司。那种感觉还真是太好了。
  记:那后来是什么时候开始完全从工商系统退出的?
  林:一年半以后。那个时候我就觉得心心缘需要我全身心投入了。因为在心心缘的工作不但让我感觉非常快乐,而且在物质上也有很好的回报。那时,我在心心缘一个月赚的,就比得上上班一年的收入。
  记:你说你现在的工作很快乐,能具体跟我们分享一下吗?
  林:比如说,现在跟我爱人去看电影,随便往周围一看,都能发现我们的会员。最开心的一回就是,那次我跟我先生一起在庆春电影大世界排队买票,这时候后面有四个人也在议论看什么电影。我一听声音好像挺熟的,回头一看这四个人都是我的会员,我们是在一次烧烤活动中认识的。看到其中一个女的肚子都好大了,那时候我真的是太有成就感了,呵呵,下一代都快出来了。
  因此,我总是说,我最大的快乐,来自于促成这么多姻缘。看着这么多的家庭是从我的手中诞生的,这种感觉是非同一般的。现在我们已经促成了1万多对了。另外还有很多对都在谈。
  靠诚信打造婚介市场
  记:心心缘刚办起来的时候,你是怎样拓展市场的?
  林:通过充满柔情和温馨的言语,打动人的内心,而不是生硬地做征婚广告。另外,我们还通过微笑来感染每一位会员。
  记:现在心心缘在杭州的婚介行业,具有了怎样的规模或者地位?
  林:我们在去年收购了杭州另一婚介交友机构今生缘。这在杭州还是一家比较不错的机构,但跟我们抗衡了两年后,就撑不住了。当时我就提出收购。因为交友机构是不能轻易注销的,因为一注销就涉嫌到诈骗。目前,我们已经占据了杭州80%的白领婚介市场份额。
  记:为什么心心缘能够成功?这个问题你想过吗?
  林:这可能跟我学过管理有关吧。在这一行业这么多年,我自己发展一直还都是蛮顺的。看着别人起起伏伏,就感觉自己很幸运。
  因为婚介行业是一个新兴行业,在此前,没有任何的经验可以吸取,完全都要靠自己去摸索,这样我原来学管理的优势就出来了。
  记:那现在杭州的婚介市场情况怎么样?很多人都认为,这一行业还存在不诚信等多方面的问题,你怎么看?
  林:婚介市场现在还是处在一个发展的阶段,还不能说很规范和成熟。比如像我们一些比较大的机构很注重诚信,而一些小的机构可能还存在一些不是很诚信的事情发生。不过相对于国内其他城市,杭州婚介的认同和接受程度都是比较好的。

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