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苏宁张近东指点江山:创业有宝典


图解: 张近东个人传奇简介
张近东,安徽籍南京人;无党派人士,大学本科毕业,文学学士。
1981年至1984年在南京师范大学中文系读书。
1984年至1989年在南京市鼓楼工业公司工作。
1990年,他和哥哥张桂平创办了一家空调专卖店,后兄弟分家,张近东继续经营电器连锁。
1990年,在南京宁海路一家不起眼的门店里,苏宁电器诞生了。
1990年至今担任苏宁集团董事长兼总裁、苏宁电器连锁股份有限公司董事长、党支部书记。
他积极参加光彩事业,做出了一系列贡献:
2000年12月出资500万元设立“苏宁教育基金”;
2000年出资30万元兴建希望小学;
2001年6月出资30万元开展“苏宁希望之星”活动,全省范围内资助140名贫困大学生;
2001年10月向南京市社会福利院赠送3万元的家用电器;
2002年6月向南京市社会福利院捐资10万元。
被评为“2004年度中国民营经济十大风云人物”。
2004年7月21日,苏宁电器连锁集团股份有限公司首发2500万股股票将正式登陆深圳证券交易所中小企业板。1990年,在南京宁海路一家不起眼的门店里,苏宁电器诞生了。12年后的今天,“苏宁”已发展成为拥有300家连锁企业、6000多名员工、年销售额达48亿元、年上缴税收7600多万的家电大鳄,而身为苏宁电器掌门人的张近东也被封了不少绰号,像“家电大鳄”、“价格屠夫”等,其实殊不知张掌门最满意的一招既不是价格战,也不是三天开两家店的“克隆”游戏,而是一招?D苏宁模式(服务)。别家卖出了空调就万事大吉,坏了找厂家修;而苏宁仅在南京就有4000多人的售后服务队伍,24小时的热线电话,进顾客家先换鞋套,旺季维修、淡季保养,再加上先进的物流配送、信息管理系统……张近东自信这招不是一年半载可以被人模仿的。
在创业之初的两年时间里,苏宁凭借十来万资产、十几名员工、100多平方米的小店,实现了5个亿的销售确实有一些不可思议。1993年夏天对张近东来说极不寻常。南京八大国有商场组成联合舰队围剿苏宁,张近东在这场空调大战中凭借淡季时大批吃进的低价空调及买断经营的方式从容应对。苏宁没有倒下去,反而实现了当年销售额3个亿,成为国内最大的空调经销商。商界关注的这一“苏宁现象”,成了高校营销教材中的经典案例。
就在这样的围追堵截中,张近东反而一步步把苏宁做大了。在2003年的半年时间里,苏宁电器凭借着超前的3C意识,在广深两地取得了“三分天下有其一”的家电市场格局,2003年,大举入侵华南的苏宁电器再次向人们证明了张近东对家电市场的判断和把握能力。在“追求3年后生存机会”的营销理念中,张近东则更着重谋划着苏宁未来多领域扩张和上市A股的产业发展新方向。    

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