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胡桂萍:1元钱擦出的翰皇女王


一个曾经的下岗女工,创办了全国第一家擦鞋公司,成就了全国闻名的翰皇女王……


8月的武汉,热浪灼人。25日这天,胡桂萍创办的翰皇一圆擦鞋店第430家连锁店开业了。一把鞋刷、一块绒布,胡桂萍为员工们做着擦鞋的示范,不觉间已汗湿全身。胡桂萍原来是武汉市国棉六厂的下岗女工。下岗后的她,创办了全国第一家擦鞋公司,并在3年时间里,在全国20多个大中城市开办了430家擦鞋连锁专营店,帮助全国3000多名下岗职工实现了再就业。


1997年的夏天,28岁的胡桂萍下岗了。不甘平庸的她,在街头摆起地摊。一天,一位农村妇女“擦鞋”的吆喝声引起了她的注意,这位外地妇女仅靠擦鞋就可以养活一家四口人!胡桂萍很受启发,反复考虑后,她决定改变沿街叫卖的方式,投资5000元在闹市区租下一间不足10平方米的小门面,并到工商所办了营业执照。


胡桂萍的第一家室内擦鞋店开业了。刚开始,看热闹的人多过擦鞋的人,胡桂萍就邀请好奇的人们到店里一坐,趁机给大伙讲解一些皮鞋的保养常识。开业半个月后,小店的生意红火起来,月底一盘算,除去成本,竟有3000元的纯收入。


为了吸引顾客,她在店内增设了报纸、杂志和热茶,她要求自己和员工“一个微笑、一杯热茶、一句暖话接待每一个顾客”。好的服务模式带来了新的发展。1999年底,胡桂萍开始发展连锁经营,武汉三镇几乎所有繁华街道都有了“武汉翰皇一圆擦鞋连锁店”,每家连锁店年盈利平均达12万元。


创出一番新天地的胡桂萍,时刻不忘处于困境中的下岗职工。胡桂萍说:“我要把机会带给更多的下岗工人,带给他们生活的勇气和希望。”好事传千里,广东、江西、湖南等地的下岗职工闻讯而来,纷纷要求加盟连锁,胡桂萍开始把翰皇一圆“擦”向全国。2000年底,他们在辽宁省开设了64家店,平均每家连锁店每月可创收近5000元,北京、上海等大城市也开设了连锁店。胡桂萍并没有满足于此。如今,每当夜幕降临,她就赶到大学做旁听生。她还研究与擦鞋有关的新产品、新材料和新技术。如今的翰皇一圆擦鞋店里,不仅擦皮鞋,还有皮鞋、皮衣的养、护、修,一应俱全,经营范围越来越广。

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